前几天邻居在网上买了一件上衣，回来后发现有线头，随手一绺绺了个小口子，她跟客服连系要求处理，可该商家在该地区没售后，答应用钱来补，商家出3元，她要5元，商家答应了，给了他五元，她补衣服花了五元。她感觉商家不好，买了东西，又折腾了半天结果没唠到便宜。商家也冤，本来一元就能解决的事，结果花了5元。这就是售后的重要性，没有售后有时候是很麻烦的，但一个商家又不好找售后。网络商场是不是能给他们提供售后呢？