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8月30日是敦煌网九周年生日,在北京京都信苑饭店,我们邀请了合作伙伴、商户代表,和敦煌网员工们一起热热闹闹地庆生。今年以来大家普遍感到外贸电商一下子热闹起来了,不仅各级政府在行动,而且企业参与外贸电商的热情也在高涨。在现场我表达了一个观点:如果说非典后的2003年被称为电商元年,那么2013年正是外贸电商元年。这主要是因为从事外贸电商的商户形态正在发生剧烈的变化,大量传统外贸工厂、企业、本土品牌商正在蓄势进入外贸电商。
在敦煌网九周年之际,我们发布了“全面服务中国供应商新战略”,我们表示,敦煌网不再单纯是小额外贸的快速交易网站,而是面向所有外贸企业、中国本土品牌实现海外网络直销的在线生意平台,一个外贸电商的生态圈。面向国内各类商户的敦煌网入口www.dhgate.cn也宣布正式上线。
这一战略升级内容很多,但是其核心是将外贸电商的服务对象,从过去的中小商户,延伸到规模化的外贸企业、工厂和品牌商家。在原有交易主站的基础上,分别出现了满足不同企业类型需求的两个子平台:面向广大传统外贸企业的“信息港”和面向中国本土品牌的“品牌商城”。
要理解这一战略升级,我们首先必须要了解在现有敦煌网平台上最活跃的是哪类商户,我之前曾经写博客文章做过介绍,深圳外贸商人谭继华、李小有等新一代外贸电商的活法,指向了截然不同的外贸路径。我这里再简要介绍一下这些依托外贸电商平台崛起的新外贸人。
谭继华90年代开始就是外贸业务员,当年在传统外贸红火的时候赚过钱,也因为形势不好而消沉过。他过去很多年来一直在思考如何走出自己的外贸困境,因此一度尝试过淘宝,但觉得进入太晚而放弃。过去三年他逐渐将业务重心放到外贸电商领域,主营高端蓝牙耳机。他先后在eBay、敦煌网等几个平台同时运作,没想到外贸电商业务快速起步,年销售额在短短数月内就突破了数百万美元的关口。2011 年,他创立了国内唯一的高端蓝牙品牌“赛尔贝尔”,研发了数十种领先国际的专利产品,他的产品如今被称为全球三大高端蓝牙品牌之一。公司的营销团队也从当初的18人,发展到一个拥有研发、销售、售后服务一体化的80多人规模,年销售额从30万美元增长到5000万美元,原来做传统外贸利润率只有5%,拥有网络品牌后利润上升为30%。
李小有由OEM工厂起家,像国内许多企业一样,一直为海外品牌代工。他的理想是不只是给人代工,而是拥有自主品牌。过去三年内,他的主打产品之一是电子摄像头,通过外贸电商多平台运作,现在每月销售2万多台,增长近4倍。原先大量从一级批发商那里拿货的二三级批发商,甚至终端消费者,如今都可以直接从他这里拿货,这就减少了传统外贸模式下的大量中间环节,厂家的议价能力大大提升。虽然目前传统外贸的形势依然严峻,但李小有却倍感轻松地对妻子说:“如今可以睡几天安稳觉了。”因为他知道,如果他如果现在仍停留在做OEM的阶段,就一定会被订单绑架,一旦没有了订单,工厂就会陷入濒临倒闭的危险之中。
据不完全统计,类似谭继华、李小有这样的外贸电商人,年销售额上亿元人民币规模的有五十多家了,他们的业务依托于eBay、敦煌网这样的外贸电商平台,每月以小批量、高频次的方式,直接向海外的中小采购商甚至是消费者发货。这种新型的外贸公司,和人们印象中的靠几家海外大采购商的传统外贸公司,有着截然不同的活法。
他们追求的是不同的梦想,低库存、高周转,每天处理上百上千的订单,直供给世界各地的小采购商。他们从草根卖家起步,逐步做到收购工厂,做自有品牌的阶段。每年的销售额从数百万美元到数千万美元。这是一批2.0版的外贸人。从这些新型外贸商人的身上,我们可以发现中国外贸升级的未来影子。
今年,我们计划把更多的传统外贸企业、中国本土品牌“领进门”,让他们走上新型的外贸电商之路。我的微博经常收到企业主发过来的私信,询问如何做外贸电商。目前,大多数外贸企业逐步认识到原来加入阿里巴巴上的会员只是停留在信息发布和找客户的阶段,外贸电商是业务流程和业务模型的转变。但最大的困境是缺人手、缺经验。外贸企业需要走出外贸电商的第一步,外贸电商平台的责任是扶上马,带一程。
因此敦煌网全新的业务理念,是希望帮助大量有货源、有外贸经验和资源,却不知道外贸电商如何下手的企业顺利走出第一步。
“信息港”面向处在门外,是一种低门槛的进驻方式,那些有货不会卖、或者产品线暂时不符合交易平台要求的企业,可以通过入驻信息港,免费在线展示产品,获取海外客户的询盘和交流。信息港的特点是零门槛、全免费、模块化服务,企业可以进入www.dhgate.cn了解详情。
“品牌商城”则重点面向中国本土品牌,提供在线推广和交易并重的营销解决方案。通过平台销售、电子邮件、社会化媒体、手机应用等多渠道多手段,帮助中国品牌快速建立面向全球市场的线上品牌。敦煌网最近已先后和国内知名的手表企业飞亚达和小家电企业奔腾达成了一揽子外贸电商服务。
敦煌网的战略升级,除了在国内服务对象上有所延伸之外,服务的模块化和涵盖全外贸供应链也是重要特色。到今天敦煌网形成了集交易、物流、支付、金融、风控、营销推广、代运营等一套成熟的外贸供应服务链,产品可以在一周之内销往全球200多个国家,几万个城市。商户可以根据自身条件挑选模块化服务,这样无疑大大扩展了外贸电商平台可以支持到的商户种类、数量以及订单规模。如在供应链金融领域,敦煌网已经和建设银行、招商银行展开了基于订单的小额融资,使小微商户得以低成本、在线化获得融资。
从单位生产率看,中国外贸的成本优势正在消失,中国企业正在进行新的征程,从基于互联网的创新模式、从在线供应链中获取生命力和利润空间。我相信外贸电商可以成为中国外贸创新的重要原动力,这一切今年才刚开始。