同志群体是中国社会中不可忽视的重要群体,据国内相关调查,我国同性恋人群保守估计大概占到总人数的5%,而这个比例转化为绝对数量就预示着我们身边有着7000万同性恋人群,面对这个人群的细分市场将是一个庞大而有潜力的市场。ZANK就是瞄准了这部分人群的一款同志应用,将“约会”作为主打形式,以用户发起各项活动作为社交手段,将同志社交从线下搬到线上,再落实到线下。
据第三方数据机构友盟的统计表明,今年5月7日ZANK上线,发布三天后用户量超过 2 万,用户渗透率惊人。应用发布一周,便拿到国内投资机构的几百万投资。而到现在应用发布3个月,ZANK的用户量已经增长到近20万,并依然保持者良好的增长势头。ZANK作为独树一帜的同志应用,它的亮点有哪些?这个应用背后的团队又是怎样的?未来的商业化道路他们如何探索及前进?近日,3G科技专访飞赞网及ZANK创始人凌绝顶先生,走近同志群体,和他们的同志应用ZANK。
到现在,ZANK团队只有9名全职员工,在这9名员工里面,既有男同志也有直男(非同性恋者),也有女同志,而这9名员工除了负责ZANK应用的一切事宜还要负责10年就上线的飞赞(也是由凌绝顶创办的同志社区网站)以及11年上线的飞赞移动客户端。这个团队的成员来自于新浪、网易、360、百度等等国内各家互联网公司,而其领导者、创始人凌绝顶先生毕业于清华大学计算机系,也曾在网易、人人、新浪微博等互联网公司从业,“专业”成为ZANK团队的第一自我要求。“做一款应用,专业一定是最重要的。对于外界来说,ZANK更应该表现出专业的一面。而对于团队规模一定要需要保持小而高效的状态,小团队在管理和效率上都是有优势的。”凌先生说。
“产品为王”,凌先生在与记者交谈时几次提到这个词。ZANK一直都专注于打磨产品质量。包括从其飞赞网站时期就采用国外云服务器托管网站,如今的ZANK也采用了云服务器,在降低成本的基础上做到快速稳定。同时,对ZANK的更新版本也是保持每周更新的速度,保证快速发现问题解决问题。而WP版本的ZANK已经在进行内测,将打破国内WP市场上同志应用空白的局面,使ZANK做到手机全平台覆盖。“互联网到最后都是要拼产品。”凌先生说,“产品并不是仅仅是靠市场推广或者媒体的曝光,产品不好用户依然不会选择你。”
对于各色交友应用的“约炮”标签,凌先生表示他最珍视的就是品牌价值,“约炮软件”所缺失的是商业价值、社会价值。同志经济包括旅游、服装、购物等等,一个应用的如果最大的用处只剩下寻找一夜情,那么这个应用就丢失了商业价值。进一步说,同志现在本来就被社会所误解,应用所要担负起的责任是为同志群体提供更加丰富优质的生活服务,提升用户的生活品质以及社会地位,这便是应用的社会价值。
■顺利的商业化道路
很多初创应用都会考虑到未来的商业化的进程,并为此苦苦探索,但是ZANK在上线仅三个月的现在商业化进程却相当顺利。
“同志经济一定是社会的经济行为,我们服务好同志群体,便是赚钱的点。比如同志喜欢旅游,我们便与旅行社合作发起旅游活动,在为同志们服务的同时我们进行了商业化的运作。”凌先生举例说:“再比如北京的各个同志酒吧都在与我们合作,在我们的界面会有置顶的活动,给予参加活动的同志们以优惠;再比如我们最近在与
某护肤电商网站谈合作向ZANK用户推出同志护肤品的推广。”谈到用户对商业化活动的接受程度,凌先生表示同志们对这些活动的接受程度非常高。首先因为这些活动都是同志们平常活动中本来就必需的活动,通过ZANK这个平台参加可以获得更加好的社交满足,同时还可以拿到消费优惠以及对于同志群体更加针对性的服务,当双方共赢的时候,商业化的道路就会很顺利。
“同志经济”的市场在中国虽然还没有完全被发掘,但是这个市场的潜力是非常大的。同志群体的消费特征、消费能力都具有明显的特点,面对国内7000万数量的同志市场,逐渐成长起来的“同志经济”也会成为国内重要的社会经济行为。
■ZANK面对的竞争来自于微博微信
在智能手机兴起之后,给类细分市场的应用都崛起,国内自然也不只有ZANK一个同志应用。面对同类产品的竞争,凌先生却给记者一个鲜为不同的解释,他表示,国内的其他同志应用其实并不是ZANK的竞争对手,ZANK的竞争对手实际上是以微博、微信、甚至QQ群等为代表的社交工具,他们在一定程度上分流了同志群体用户,以这些传统社交应用为工具进行社交活动的同志群体仍然占大多数,“所以增加ZANK的差异化优势,更加针对同志用户提供个性化生活服务,将是增加ZANK在同志圈中与传统社交工具进行竞争砝码的重要手段。”凌先生说。
谈到竞争,在增加产品用户粘性的基础上还要做到尽量大的用户群覆盖,ZANK团队在丰富产品的角度也做了许多努力。现在市面上男同志应用已经能够满足男同志用户的需求,但女同志产品却远远不够。ZANK团队已经在研发女同志产品Laven,力求服务整个同志群体,进一步扩大目标人群的覆盖程度,增强系列产品的市场占有和竞争能力。
■ZANK的社会价值才是最珍贵的
在不长时间的访谈中,凌先生提到了很多次ZANK的“社会价值”。他认为,中国现阶段的同志群体还存在很多社会学问题,比如自我认同不够,社会地位和权益意识还未觉醒。ZANK作为同志身边的应用,应当为这个群体担负起良好的引导责任与社会价值。所以在ZANK上我们能够经常看到一些公益活动,ZANK团队也定期举办Open
Day号召同志与非同志参加讨论各类社会问题。
凌先生说:“现在国内对于同志的接受程度越来越好,媒体的报道倾向也趋向于积极正面的报道,但是我们也得看到非同志对于同志的了解与支持还是太少。ZANK作为一个联系各方的应用在社会上不应只起到社交作用,发挥ZANK的社会价值,提升国内同志群体的社会形象也是团队的共同目标。”
ZANK上线三个月便能够想到“社会责任”,这令记者很惊讶,但是联想到同志群体在社会中的地位及所受到的压力,也会明白ZANK团队担负社会责任的动力来源。ZANK的未来远远不止只有“商业化”“海外化”的压力,实现其社会价值也是ZANK团队必须所考虑的目标。