登录站点

用户名

密码

创业联盟 - 创业者

  • 分享

    关于培养客户

    1方竹 2013-09-28 23:04

    本来想写成一篇,怕结构太乱,于是分开写吧。

     

    春节回来,单子不少,但是真正开心的深入开发了两个客户,很多业务员天天都在找客户,每天发不少的广告,发不少的开发信,想能碰到这么一个两个的客户,这个过程很枯燥,很乏味,如果回报率再低一些,雄心就会越来越受挫,慢慢的就丧失了信心,不如每天拿出点时间来尝试着培养几个客户。

    深入开发的两个客户情况不一样,有一个是来给我们推销产品的,因为他经营的产品中有我们产品的原材料,于是上门推销,我们称他为A客户;另外一个是我们已经合作的客户,量不大,我们称他为B;经过一段时间的沟通,都跟我们签订了代理协议,在某国代理销售我们的产品,而且,很快就取得了成果,每天都有新的询盘。

    深入开发客户,或者说叫做培养客户,实际上是一个灌输一种思路的过程,其实思路很简单,就是让客户赚钱,实现一种共赢。

    商人的终极目标就是赚钱,只要能赚钱,有些人犯法的事情都敢做,何况我们是普通贸易而已。

     

    A客户是中间商,做的产品很多很杂,跟我们联系的初始目的是推销,他们有渠道,能从俄罗斯采购到我们的原材料hexamine,俄罗斯的hexamine质量好,含量高,价格便宜,但是进口进来加上关税,增值税,没有丝毫的合作可能性。客户得知结果,很是沮丧,但是我很兴奋,多年的贸易经验,我觉察到,他完全可能变成我的客户,既然是中间商,而且经营我们的相关产品,完全也可能经营我的产品。于是开始闲聊,有目的的探听客户的业务情况,也慢慢的把我们的经营模式告知客户,告诉客户经营我们产品的代理通过经营我们的产品赚了不少的钱,客户开始慢慢的产生了兴趣。

    最后我下了最猛的料:我们一直打算开发菲律宾和马来西亚市场,因为菲律宾和马来西亚的橡胶行业很大,大量需求我们的产品,却苦于没有渠道,自己又太忙,没有精力开发,你的马来西亚和菲律宾市场做得那么成熟,不知道有没有意向经营一下我们的产品。

    一拍即合!现在客户在当地用当地的语言做了网站,印了名片,派业务员跑当地市场,很快有了成效,不需要我们再推销,因为他知道有利可图,积极性极高!

    B客户是印度终端客户,合作过一次,后来因为种种原因不再合作,但是一直没有中断联系,因为印度市场很大,但是因为我们产品属于微量产品,使用量非常少,绝大部分的客户一个月的用量只有几吨,这样绝大多数的客户都不会自己进口,一个小柜就是17吨,他们要用几个月,占据资金,所以他们都会找一个代理商,代为进口。我们也喜欢找到这样一家公司。B客户是工厂,做工厂很累,很繁琐,客户经常会抱怨形势不好,赚钱难,我就一直灌输给他一个想法,对这个产品如此熟悉,当地需求量又大,为何不拿出几个人来做一些经营呢?

    这种灌输几乎持续了八个月,客户慢慢的动心了,春节后,跟我们签了代理协议,成立了贸易公司,需求量很明白的摆在那,很快就出了成效,已经拿到了单子,赚到了钱。

     

    熟人总是比陌生人容易沟通一些,一个外贸员做上三五个月的工作,手头上总会有这么几个沟通的不错的客户,可以尝试着引导一下他们,说不定会有不错的成效!

    如果你是个商人,别人告诉你以下几点,你会不会动心:

    1.市场很大

    2.利润很高

    3.我们给你提供质量稳定的货源,协助你开发市场

    4.完善的后期服务,让工厂成为你的后盾,让你没有后顾之忧

     

    熟不熟悉?骗子都是这样骗人的,骗子之所以能成功,就是因为诱惑力极强,何况我们说的是事实,理直气壮,客户做一下市场调查也会知道,有什么不敢说的呢

  • 举报 #1
    方竹 2013-09-28 23:05
    1.明确的客户:发邮件询价和最新的求购信息(同行骗取信息,此处不表,也可以成为你的潜在客户,后面来说)
    2.可能的客户:以前的询盘客户和旧的求购信息,很多客户以前联系了好久,现在还需要吗?以前发布过求购信息的现在还需要吗?这种客户如何再跟踪呢,放弃还是?
    3.需要培养的客户:上面两个说不好听的就是碰客户,只要努力一般都能碰到客户,但是业务的真正水平体现在培养客户,如何培养客户?

       同行
      贸易公司
      国外驻国内采购商
      已合作客户
你还不是该群组正式成员,不能参与讨论。 现在就加入