零售必读：日本麦当劳的O2O闭环模式

热1方竹 2013-10-22 21:17

日本最经典的O2O案例是日本麦当劳的优惠券业务(与中国麦当劳决然不同)➊日本3G普及100%,4G普近10%➋麦当劳会员数已超3000万,每4个日本人就有一个用优惠券➌手机NFC支付与优惠券捆绑,通过CRM系统采集用户信息,形成O2O闭环➍然后根据消费习惯定向推送优惠券(如图)