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    电影《乔布斯传》十大经典台词:每个管理者都要好好读一读

    1邦祥 2013-08-23 12:47

    导读:作为企业领导者,你应当时时扪心自问:你所做的每一件事情,是否都已经尽善尽美了?客户值得拥有更多。仅仅去做事,这还不够,而是要将事情做得完美。


    在艾什顿•库彻主演的电影《乔布斯传》中,有多句反映乔布斯商业理念与人生态度的经典台词。我采访本片导演约书亚•迈克尔•斯特恩后得知,库彻的台词大多是乔布斯的原话,或是改编自他的原话。以下十句话,我认为是影片中最经典的台词,从中,我们可以获得一些关于企业经营的有益启示。

     

    1.我并不否认高等教育的价值;只是上了大学,你的人生经历就变少了。


    据导演约书亚•迈克尔•斯特恩说,乔布斯认为,人生经历对创造力至关重要。影片中描绘了乔布斯在大学时代上书法课,以及与好友丹尼尔•科特肯游历印度的情形。斯特恩说:“乔布斯认为,人应当去了解各国的文化、艺术和历史。一个人可以将他的人生经历应用到其他方面,比如创造新产品上。”从乔布斯身上,我们可以学到一条重要的成功准则:丰富的人生经历将激发人的创造力。

     

    2. 伟大的艺术家,像迪伦、毕加索、牛顿,他们都喜欢冒险,不怕失败。要想做大事,我们也必须冒险。


    乔布斯不怕冒险。如果他有一个目标,他总会去实现它,即便他年纪轻轻、经验不足,他也不在乎。乔布斯12岁时,就打电话给惠普公司创始人比尔•休利特,向他索要电脑配件。休利特不但给了他电脑配件,还给了他一份暑期工作。乔布斯曾说:“你必须学会面对失败。如果你害怕失败,那就不会取得成功。”“大多数人从来不打电话,也从来不会问问题,这就是实干家和梦想家的区别所在。”我采访过很多成功的企业家或CEO,他们当中,没有一个人是害怕冒险的。大多数成功人士从不把“失败”当一回事,他们所期盼的,并不是一个预料之中的结果。

     

    3. 如果人们没有看到他们想要的东西,他们怎么会知道自己需要什么呢?


    乔布斯认为,小组讨论毫无用处,他会像躲瘟疫一样,避开小组讨论。他只想做出自己也愿意使用的产品。他说得非常有道理。打个比方,在2010年,有多少人想购买一种介于笔记本电脑和智能手机之间的产品?当时,大多数人从没想过要买一台iPad,但是,iPad产品既已上市,已有数百万人亲眼见过它,人们发现,自己的生活已经离不开它了。iPad开创了一个全新的商务应用模式。我曾花了一年时间在Apple Store上搜索一本书,我发现,乔布斯掀起了一次零售业的革命,因为他提出了更好的问题。他不会问:“我们怎样做一家比竞争对手更好的店?”而是会问:“我们应当怎样改造现有的店?”重要的不是把事情做得比别人好,而是怎样做与别人不同的事情。

     

    4. 你身边一切被你称之为生活的事物,都是一些不如你聪慧的人创造的。而你,可以改变这一切。你可以做出自己的影响。你可以凭自己的双手创造出给予别人福祉的事物。


    艾什顿•库彻非常喜欢这段话,他认为这段话很有深意。最近,他在一次颁奖仪式上还引用过这段话。这段话出自乔布斯1995年接受“圣克拉拉硅谷历史学会”采访时的讲话,视频的完整版可在YouTube上找到。讲话的其余部分也很有深意:“当你长大了,你会渐渐发现世界是以这样一种方式运转着,你的生活也不过是活在这样一种世界中。你会努力避免触碰这个世界的禁忌……这是非常局限性的生活。当你发现这样一个简单的事实,生活会无限扩展——你身边一切被你称之为生活的事物,都是一些不如你聪慧的人创造的。而你,可以改变这一切。你可以做出自己的影响。你可以凭自己的双手创造出给予别人福祉的事物。一旦你意识到这些,你将与众不同。”仅仅“去生活”是不够的,你应当创造属于自己的生活。

     

    5. 我宁可在自己的“眼光”上赌一把,也绝不做人云亦云的产品。


    乔布斯认为,人的梦想应当是远大的。20世纪70年代,个人电脑只是少数爱好者的专利。而乔布斯当时就在设想,“怎样使电脑变成人们日常生活的一部分”。他曾说,施乐公司曾有机会成为计算机行业的霸主,因为当时,施乐帕克研究中心已经研制出人类历史上第一个图形用户界面。但是,施乐公司却失败了,因为他们的“眼光”太狭隘,仅仅局限在生产复印机上。永远不要低估“眼光”的巨大力量,远见卓识使人事业成功,推动世界前行。

     

    6. 哪怕是微小的东西,我们也要使它令人难忘。


    “魔鬼在细节之中”。很少有人像乔布斯那样注重细节。他曾让工程师们很抓狂,有一次,他说他不喜欢某个电脑零件的外形,而这个零件在电脑里边,根本没人会看见它。事实上,产品的每个部分都很重要。有一次,为了准备一次演讲,我去加州莫德斯托参观一所纸板箱工厂。这家公司也生产苹果产品包装盒。一位经理告诉我,他们曾为成千上万个品牌生产过包装盒,但没有一个品牌像苹果那样特别。乔布斯要求,包装盒的手感必须舒适,就连盒子的边缘和手感也有特定要求,他希望消费者在打开iPhone包装盒时,就有与众不同的体验。有太多的人,太多的企业不重视细节和消费者的感受,这必然会给品牌带来不利影响。细节真的很重要。

     

    7. 那些疯狂的人、不合时宜的人、叛逆者及麻烦制造者,他们都是异类,看待事物的眼光与别人不同,但他们能改变一切,推动人类前行,或许有人认为,他们都是疯子,但在我们眼中,他们都是天才。


    乔布斯曾说,麦金塔电脑之所以出色,因为设计它的人都是“碰巧懂得计算机科学的音乐家、诗人、艺术家、动物学家和历史学家”。乔布斯很有洞察力,懂得怎样吸收创意人才。当今很多企业都对创意人才不够重视,因为这些人同企业的雇佣环境格格不入。但乔布斯不一样,他不仅思考方式与众不同,他雇佣的人也与众不同。人才应当是多样化的,企业应不定期地从其他行业聘用人才。

     

    8. 你必须有一个你想解决的问题;怎样把错误的都变成正确的。


    我认为,乔布斯是全世界最伟大的产品推介者之一,因为他总会告诉用户,他的产品能解决哪些问题。2003年,他对“iTunes 音乐商店”的介绍就是一个很好的例子。在一次产品推介中,乔布斯询问公众对产品的意见,他告诉消费者,同免费下载相比,付费下载(比如歌曲)对他们更有好处。在这段视频中,乔布斯向观众演示了免费下载的优缺点,并提出了他的解决方案:99%的歌曲都可在“iTunes 音乐商店”中下载。你必须让听众知道,你的产品能解决什么问题,不要让他们自己猜测,而是应当把问题解释清楚。

     

    9. 你必须对你所做的事充满激情,否则,你就没办法坚持下去。


    乔布斯经常说,“激情”对于成功非常重要。2005年,乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演讲中,清楚地表达了这一点,曾有数百万人观看过这一演讲视频。他在毕业典礼上说:“你必须要找到你所爱的东西。工作必将成为你生活中的重要组成部分。唯一能使自己得到真正满足的是,做你认为是伟大的工作。做一份伟大工作的唯一方法是,热爱你所做的工作。如果你还未找到你感兴趣的工作,就请继续寻找吧。不要停下来。用心去寻找,就会发现你最热爱什么。”除第10条外,这条建议对人们择业观的影响力是巨大的。

     

    10. 人的一生中要做好多事情,目前,既然我们选择做这件事情,我们就要把它做得尽善尽美。


    这是乔布斯给迪士尼首席创意官约翰•拉塞特最好的一句建议。拉塞特回忆起1986年他初次与乔布斯会面的情形,当时,乔布斯收购了“皮克斯动画工作室”,而拉塞特还不是迪士尼首席动画师。那时,他正在制作一部名为《锡玩具》的动画短片。拉塞特回忆道,会见结束时,乔布斯对他说:“把这部片子做到尽善尽美。”后来,《锡玩具》成了首部获奥斯卡奖的动画电影,并为日后的《玩具总动员》打下基础。拉塞特曾多次向公众讲述这一故事,最近一次是在迪士尼“D23 Expo”博览会上(在片中第8分30秒出现)。拉塞特说,在皮克斯工作室出产的每一部动画电影中,都体现出“尽善尽美”的精神。


    作为企业领导者,你应当时时扪心自问:你所做的每一件事情,是否都已经尽善尽美了?客户值得拥有更多。仅仅去做事,这还不够,而是要将事情做得完美。


    来源:Forbes.com    作者:Carmine Gallo

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